Securitatea cardurilor de sărbători

Sezonul sărbătorilor se apropie, iar escrocii oportuniști care atacă companiile de transport sunt din ce în ce mai ocupați. Cardurile de carburant pot reprezenta până la 30% din costurile operaționale, așadar protejarea acestora nu este doar o problemă de securitate—este o modalitate de a proteja profitabilitatea afacerii dvs. În timpul sezonului de vârf, vă veți confrunta cu riscuri mult mai mari, iar acest ghid cuprinzător vă va învăța cum să vă protejați plățile pentru carburant cu ajutorul tehnologiilor de ultimă oră.

Sărbătorile, risc de fraudă pentru cardurile de carburant

Perioada aglomerată a sărbătorilor pune o presiune semnificativă asupra companiilor de transport și a șoferilor acestora, datorită creșterii cererilor de livrare și a programului intensificat. Aceste condiții cresc riscul de apariție a fraudelor legate de cardurile de carburant și furturilor de combustibil. În mod special, operatorii de flote devin ținte vulnerabile, deoarece infractorii profită de faptul că aceștia lucrează adesea pe rute necunoscute, în condiții de stres cauzate de respectarea termenelor stricte.

Care sunt tehnicile moderne de fraudă

Fraudatorii de carduri de carburant folosesc metode tot mai sofisticate pentru a înșela companiile de transport. Printre cele mai frecvente se numără:

• Skimming: Atunci când niște dispozitive speciale sunt montate la pompele de carburant pentru a copia datele cardurilor folosite, creând duplicate pentru tranzacții frauduloase.
• Schimbarea cardurilor: Hoții înlocuiesc cardurile valabile cu unele blocate sau false, iar acest lucru este descoperit abia după mari pierderi.
• Furturi organizate: Grupuri de infractori vizează camioane parcate, furând atât carburantul, cât și cardurile de plată.
• Complicitatea din interior: Angajați corupți pot oferi infractorilor acces la datele cardurilor și informațiile de securitate. 

Aceste metode subliniază importanța măsurilor de siguranță pentru protejarea flotelor și a resurselor companiei.

Soluțiile Eurowag: Protecție digitală pentru cardurile de carburant

Aplicația mobilă EW: Prima linie de apărare

Aplicația mobilă EW sporește securitatea cardului de carburant prin două caracteristici practice: EW Pay și Card Lock. Aceste instrumente ajută șoferii și managerii de flotă să securizeze plățile pentru carburant, menținând în același timp confortul.

EW Pay: Viitorul plăților pentru carburant

EW Pay aduce tehnologia de plată mobilă în industria transporturilor rutiere, oferind mai multe avantaje cheie:

• ‍Securitate fără contact: Nu mai trebuie să purtați carduri fizice; puteți plăti pentru carburant de pe smartphone.‍
• Protecție împotriva geolocalizării: Tranzacțiile sunt blocate automat dacă sunt încercate la mai mult de 100 de metri de pompa desemnată.‍
• Autentificare simplificată: Se pot efectua tranzacții cu un singur cod PIN sau verificare biometrică.
• Vizibilitatea tranzacțiilor: Managerii de flote pot monitoriza tranzacțiile prin intermediul portalului Client Self-Care.

Funcția Card Lock: Protecție fizică maximă

Card Lock oferă un nivel suplimentar de securitate pentru tranzacțiile care utilizează carduri fizice:

• ‍Siguranță automată: Cardurile sunt blocate pentru tranzacții fizice până când sunt deblocate.‍
• Deblocare simplă: Șoferii pot activa cardurile prin aplicația EW, SMS, portal online sau IVR (în România).‍
• Blocare automată: Cardurile se blochează singure după 30 de minute.‍
• Control pentru flotă: Managerii pot activa cardurile oricând, pentru orice șofer din flotă.

Securizarea accesului la aplicația mobilă

Pentru a menține cel mai înalt nivel de securitate atunci când utilizați aplicația mobilă EW:

• Activați autentificarea biometrică atunci când este disponibilă
• Mențineți actualizat sistemul de operare de pe dispozitivului dvs.
• Nu partajați niciodată cu nimeni datele de autentificare în aplicației
• Deconectați-vă din aplicație atunci când nu o utilizați.

Autentificare multi-factor: Siguranță completă, simplu de utilizat

Eurowag a implementat autentificarea multi-factor (MFA) pentru protecția secțiunii "Utilizatori și roluri" din portalul Self-Care. În curând, aceasta va acoperi și gestionarea EW Visa.

Sfaturi esențiale pentru securitatea cardurilor

Cele mai bune practici pentru securitatea cardurilor fizice

Protecția PIN-ului:

Nu partajați codul PIN cu nimeni, nu scrieți niciodată codul PIN sau nu îl stocați digital și nu expuneți niciodată tastatura în timp ce introduceți codul PIN.

Manipularea cardurilor:

Păstrați întotdeauna cardurile într-un loc sigur, nu lăsați niciodată cardurile nesupravegheate în vehicule și raportați imediat dacă cardurile sunt pierdute sau furate.

Monitorizarea tranzacțiilor:

• Stabiliți limite rezonabile ale tranzacțiilor pentru a semnala activitățile neobișnuite.
• Analizați periodic activitatea contului și istoricul tranzacțiilor.
• Monitorizați tranzacțiile înregistrate pentru a identifica rapid orice cheltuieli neautorizate.
• Utilizați portalul Client Self-Care pentru a urmări toate tranzacțiile.
• Activați alertele de cont disponibile pentru tranzacții suspecte.
• Contactați imediat Eurowag dacă observați orice activitate neobișnuită.

Raportați activitățile suspecte

Dacă suspectați utilizarea abuzivă a cardului, acționați imediat:

1. Raportați frauda la poliția locală pentru a ajuta la prevenirea altor abuzuri.
2. Înregistrați tranzacțiile suspecte și trimiteți-le autorităților și echipei de securitate Eurowag.
   Aceste acțiuni sunt esențiale pentru a vă proteja atât cardul, cât și comunitatea de transport.

Ghid de implementare: Începeți cu EW Digital Security

Configurarea plății EW

1. Descărcați aplicația mobilă EW din magazinul de aplicații al dispozitivului dvs.
2. Finalizați procesul de verificare:
   1. Creați-vă contul
   2. Furnizați documentele de identificare necesare.
   3. Așteptați aprobarea verificării contului.
   4. onfigurați-vă preferințele de securitate.
3. Conectați-vă cardurile de carburant la contul create.
4. Configurați-vă metodele de autentificare preferate (PIN sau biometrice).
5. Începeți să utilizați plățile contactless în locațiile acceptate.

Activarea blocării cardului

1. Descărcați și configurați aplicația mobilă EW (dacă utilizați aplicația pentru deblocare).
2. Alegeți metoda de deblocare preferată:
   1. Aplicația mobilă EW
   2. SMS
   3. Portalul Client Self-care
   4. IVR (doar în România)
3. Atunci când este necesar, deblocați cardul utilizând metoda aleasă.
4. Nu uitați: Cardurile se reblochează automat după 30 de minute.

Notă: Managerii de flotă și dispecerii pot debloca orice card din flotă prin intermediul portalului Client Self-Care.

Plata carburanților pe viitor: Mai sigură ca niciodată

Eurowag își consolidează măsurile de securitate pentru a combate amenințările la plățile cu cardurile de carburant. Planul este să extindă EW Pay la peste 5.000 de stații până în 2025, oferind mai multe opțiuni sigure de plată pentru operatorii de flote europeni.

De asemenea, îmbunătățim detectarea fraudelor pentru tranzacțiile fizice cu carduri de carburant, metoda preferată de plată pentru majoritatea clienților.

Eurowag își îmbunătățește constant securitatea, extinzând autentificarea multi-factor (MFA) pentru gestionarea EW Visa. Aceste măsuri asigură plăți sigure pentru toate companiile de transport.

Acționați acum: Protejați-vă flota eficient

Protejați-vă flota cu Eurowag!

Descărcați aplicația EW și accesați plăți sigure pentru carburant și operațiuni simplificate.

Toate funcțiile de securitate sunt complet gratuite!

Acestea nu sunt doar opționale, ci esențiale pentru protejarea afacerii și gestionarea eficientă a riscurilor.

Prevenirea costă mai puțin decât recuperarea!

Implementați chiar acum aceste instrumente și sfaturi pentru a asigura securitatea flotei dvs.

Utilizați chiar acum aplicația EW ! Descoperiți instrumentul nostru all-in-one pentru afacerile de transport! Disponibil acum pe iOS și Android.